1. Información general sobre el cuidado de los muebles
El cuidado adecuado y el mantenimiento periódico ayudan a conservar la estabilidad, apariencia y vida útil de los muebles.
Para mantener sus características durante el mayor tiempo posible, el usuario debe seguir las instrucciones de montaje, uso, limpieza y mantenimiento entregadas con cada producto.
Los muebles destinados a uso interior deben utilizarse únicamente en espacios interiores secos y ventilados, salvo que la ficha del producto indique expresamente que el artículo ha sido diseñado para uso exterior.
El artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007 exige proporcionar al consumidor información clara sobre las características principales de los bienes antes de la contratación. Cuando un producto incluya instrucciones específicas de montaje, mantenimiento, carga o uso, dichas instrucciones deben respetarse para utilizar el mueble de la forma prevista.
2. Limpieza y cuidado de superficies
Para la limpieza habitual se recomienda utilizar un paño suave, limpio y ligeramente humedecido.
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No utilice productos abrasivos.
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No utilice disolventes agresivos.
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No utilice estropajos metálicos ni herramientas que puedan rayar la superficie.
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Retire los líquidos derramados lo antes posible.
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Elimine periódicamente el polvo y la humedad acumulada.
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Evite la exposición directa y prolongada a la luz solar cuando pueda provocar alteraciones de color o acabado.
Los métodos de limpieza deben adaptarse al material del producto.
Madera:
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Limpie con un paño suave.
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Seque inmediatamente cualquier exceso de humedad.
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Evite dejar agua acumulada sobre la superficie.
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No coloque recipientes muy calientes directamente sobre la madera sin protección.
Metal:
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Retire el polvo y la humedad con un paño suave.
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Seque las superficies después de limpiarlas.
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Evite productos que puedan deteriorar pinturas, recubrimientos o acabados metálicos.
Tejidos y tapicería:
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Aspire suavemente el polvo.
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Limpie las manchas con movimientos suaves y sin frotar de forma agresiva.
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Compruebe primero cualquier producto de limpieza en una zona pequeña y poco visible.
3. Protección frente a humedad y temperatura
Los muebles no deben permanecer durante periodos prolongados en ambientes con humedad excesiva ni someterse a cambios extremos de temperatura.
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Evite colocar muebles directamente junto a radiadores, estufas u otras fuentes intensas de calor.
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Coloque los muebles sobre superficies estables, niveladas y secas.
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Ventile periódicamente las habitaciones.
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Evite el contacto prolongado con paredes o suelos que presenten humedad.
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No exponga los muebles de interior a lluvia, nieve o agua directa.
La humedad excesiva puede causar hinchazón, deformación, manchas, corrosión o deterioro de determinados materiales.
El calor intenso puede afectar a adhesivos, recubrimientos, acabados, tejidos y componentes de madera.
4. Montaje y revisión periódica
El montaje debe realizarse siguiendo las instrucciones incluidas con el producto.
Antes de utilizar el mueble:
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Compruebe que todas las piezas estén correctamente instaladas.
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Verifique que los tornillos y elementos de unión estén firmemente ajustados.
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Compruebe que el mueble se encuentre estable y nivelado.
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Respete los límites de carga indicados en las instrucciones o en la ficha del producto.
Durante el uso se recomienda:
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Revisar periódicamente tornillos, bisagras, soportes y elementos de unión.
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Reajustar las piezas cuando se aflojen por el uso normal.
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Dejar de utilizar temporalmente el producto si presenta inestabilidad, piezas rotas o elementos estructurales dañados.
Un montaje incorrecto, una instalación incompleta o una carga superior a la indicada puede afectar a la estabilidad del producto.
5. Cuidado de muebles tapizados y superficies textiles
Los muebles tapizados deben mantenerse libres de polvo y suciedad acumulada.
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Aspire las superficies regularmente utilizando un accesorio adecuado para tejidos.
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Trate las manchas lo antes posible.
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Evite objetos afilados que puedan cortar o enganchar el tejido.
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Evite apoyar objetos con bordes duros que puedan marcar permanentemente la superficie.
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Mantenga las superficies alejadas de fuentes intensas de calor.
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No empape el tejido durante la limpieza.
Cuando utilice un producto de limpieza para tejidos, realice primero una prueba en una zona pequeña y poco visible.
Si la etiqueta o las instrucciones del producto indican un método de limpieza específico, utilice dicho método.
6. Cuidado de muebles de madera
La madera es un material que puede presentar diferencias naturales de veta, textura y tonalidad.
Estas variaciones pueden formar parte de las características propias del material.
Para conservar las superficies de madera:
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Limpie el polvo con un paño suave y seco.
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Utilice únicamente una pequeña cantidad de humedad durante la limpieza.
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Seque inmediatamente la superficie.
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Utilice protectores bajo recipientes calientes, húmedos o fríos.
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Evite la exposición prolongada a luz solar intensa.
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Mantenga el producto alejado de cambios bruscos de humedad y temperatura.
No utilice productos abrasivos ni sustancias que puedan retirar o alterar el acabado superficial.
7. Uso de muebles en interiores y exteriores
Los muebles identificados como productos de interior están destinados exclusivamente a espacios interiores.
No deben exponerse de forma permanente a:
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Lluvia.
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Nieve.
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Heladas.
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Humedad exterior intensa.
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Radiación solar extrema.
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Agua acumulada.
Los muebles diseñados expresamente para exterior deben mantenerse de acuerdo con las instrucciones específicas del producto.
Durante periodos prolongados sin uso o durante condiciones meteorológicas intensas, se recomienda guardar los muebles de exterior en un lugar seco, ventilado y protegido, cuando el tamaño y diseño del producto lo permitan.
8. Seguridad durante el uso
Los muebles deben utilizarse para la función para la que han sido diseñados.
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No utilice mesas, estanterías, cómodas o armarios como escaleras.
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No permita que los niños trepen sobre muebles que no hayan sido diseñados para ese uso.
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Distribuya los objetos pesados de forma equilibrada.
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No supere los límites de carga indicados.
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No utilice un mueble si presenta piezas estructurales rotas o una pérdida clara de estabilidad.
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Mantenga los mecanismos móviles fuera del alcance de los dedos durante su apertura o cierre.
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Cuando las instrucciones incluyan un sistema de fijación a la pared, instálelo siguiendo las instrucciones suministradas.
El Reglamento (UE) 2023/988 exige que los productos de consumo comercializados en la Unión Europea sean seguros en condiciones normales o razonablemente previsibles de uso. Las advertencias e instrucciones de seguridad deben respetarse durante el montaje y utilización del producto.
9. Muebles con fijación a pared
Determinados armarios, estanterías, cómodas y muebles altos pueden requerir fijación a la pared para reducir el riesgo de vuelco.
Cuando el producto incluya un sistema de fijación:
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Utilice los elementos indicados en las instrucciones.
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Compruebe que la pared pueda soportar la instalación.
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Seleccione tornillos y fijaciones compatibles con el tipo de pared cuando estos no estén incluidos.
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No utilice el mueble antes de completar correctamente la instalación indicada.
Si existen dudas sobre la capacidad de la pared o el método de fijación, se recomienda solicitar ayuda a una persona con experiencia en instalación de muebles.
10. Traslado de los muebles
Antes de mover un mueble:
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Retire objetos almacenados sobre él o en su interior.
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Cierre puertas y cajones.
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Desmonte las piezas indicadas en las instrucciones cuando sea necesario.
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Levante el mueble en lugar de arrastrarlo cuando el peso y tamaño lo permitan.
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Utilice ayuda adicional para muebles pesados o voluminosos.
Arrastrar muebles pesados puede dañar patas, uniones, suelos o componentes estructurales.
11. Daños y revisión del producto
Si el mueble presenta daños estructurales, piezas rotas, tornillos dañados o pérdida de estabilidad:
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Deje de utilizar la zona afectada.
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No intente forzar mecanismos bloqueados.
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Revise las instrucciones de montaje.
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Compruebe que las piezas estén instaladas en la posición indicada.
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Contacte con nuestro servicio de atención al cliente si necesita información sobre el producto.
El mantenimiento ordinario no elimina los derechos del consumidor cuando exista una falta de conformidad del producto.
Los artículos 117, 118 y 119 del Real Decreto Legislativo 1/2007 regulan la responsabilidad del vendedor y las medidas de reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato cuando concurren las condiciones establecidas en dichos artículos.
12. Contacto y servicio de atención al cliente
Para consultas sobre cuidado, mantenimiento, montaje o uso de los muebles, puede ponerse en contacto con nosotros:
Correo electrónico: feedback@sonorlahaus.com
Teléfono: +81 (801) 149 68 12
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